Bardzo Serdecznie pozdrawiam Pana Krzysztofa , który niewątpliwie jest świetnym rzeczoznawcą. W całej sprawie chodzi o to , że kupiłam buty marki nike w dniu 26.02.2010 r. i owe buciki pękły mi na szwach w obu butach po zewnętrznej stronie . Po zgłoszeniu reklamacji która została rozpatrzona przez Pana Krzysztofa, szanowny Pan stwierdził iż: ' Uważam, że powstałe uszkodzenia w obu butach są spowodowane otarciem oraz zahaczeniem w trakcie używania obuwia ' czyli jednym słowem mówiąc koślawo chodzę bo nie wiem jak można uszkodzić zewnętrzny szew (który warto wspomnieć nie był szyty tak jak pisało tylko ewidentnie klejony).
A teraz do rzeczy widzę , że jeśli się butów nie zareklamuje w Państwowej Inspekcji Handlowej to z reklamacji nici więc trzeba będzie tak zrobić.
Pozdrawiam również Panie ekspedientki oraz Szefostwo sklepu ' firmowego ' (który firmowy wcale nie jest) ' PLANETA' w Elbągu . I bardzo o dołączanie instrukcji użycia obuwia, gdyż z tego co się orientuje 3/4 osób które zakupiły w tym sklepie buty nie właściwie je używa .
Aha i jeszcze raz pozdrawiam Pana Specjalistę d.s. obuwnictwa ;)

Bardzo proszę o jakieś opinie dotyczace Pana Krzysztofa . Będzie mi to potrzebne jako argument do PIH-u .

ja mam taki sam problem gdyz oddalam obuwie do reklamacji i uznano reklamacje na naprawe,a w rzeczywistosci buty nie zostaly ruszone czyli nie zostaly sklejone!a panie w sklepie Planeta w Elblągu stwierdziły ze buty sa sklejone!
do tego oddalam laczki rebooka do reklamacji i Pan Krzysztof stwierdzil ze po przeprowadzeniu badania stwierdza ze laczki sa zuzyte i zniszczone !a wiec jak moga buty zakupione30.06.09byc zuzyte przez okres 6miesiecy bo w sumie tyle maz w nich chodzil bo lato nie trwa caly rok i codziennie tez w laczkach sie nie chodzi1!!!a podeszwy nie swiadcza o zuzyciu i zniszczeniu a to najbardziej powinno widac w tych miejscach!

ja mam taki sam problem gdyz oddalam obuwie do reklamacji i uznano reklamacje na naprawe,a w rzeczywistosci buty nie zostaly ruszone czyli nie zostaly sklejone!a panie w sklepie Planeta w Elblągu stwierdziły ze buty sa sklejone!
do tego oddalam laczki rebooka do reklamacji i Pan Krzysztof stwierdzil ze po przeprowadzeniu badania stwierdza ze laczki sa zuzyte i zniszczone !a wiec jak moga buty zakupione30.06.09byc zuzyte przez okres 6miesiecy bo w sumie tyle maz w nich chodzil bo lato nie trwa caly rok i codziennie tez w laczkach sie nie chodzi1!!!a podeszwy nie swiadcza o zuzyciu i zniszczeniu a to najbardziej powinno widac w tych miejscach!

ja mam taki sam problem gdyz oddalam obuwie do reklamacji i uznano reklamacje na naprawe,a w rzeczywistosci buty nie zostaly ruszone czyli nie zostaly sklejone!a panie w sklepie Planeta w Elblągu stwierdziły ze buty sa sklejone!
do tego oddalam laczki rebooka do reklamacji i Pan Krzysztof stwierdzil ze po przeprowadzeniu badania stwierdza ze laczki sa zuzyte i zniszczone !a wiec jak moga buty zakupione30.06.09byc zuzyte przez okres 6miesiecy bo w sumie tyle maz w nich chodzil bo lato nie trwa caly rok i codziennie tez w laczkach sie nie chodzi1!!!a podeszwy nie swiadcza o zuzyciu i zniszczeniu a to najbardziej powinno widac w tych miejscach!

ja mam taki sam problem gdyz oddalam obuwie do reklamacji i uznano reklamacje na naprawe,a w rzeczywistosci buty nie zostaly ruszone czyli nie zostaly sklejone!a panie w sklepie Planeta w Elblągu stwierdziły ze buty sa sklejone!
do tego oddalam laczki rebooka do reklamacji i Pan Krzysztof stwierdzil ze po przeprowadzeniu badania stwierdza ze laczki sa zuzyte i zniszczone !a wiec jak moga buty zakupione30.06.09byc zuzyte przez okres 6miesiecy bo w sumie tyle maz w nich chodzil bo lato nie trwa caly rok i codziennie tez w laczkach sie nie chodzi1!!!a podeszwy nie swiadcza o zuzyciu i zniszczeniu a to najbardziej powinno widac w tych miejscach!

ale ty glupia jestes jednego sms tez 4 razy wysylasz ?

Również bardzo serdecznie pozdrawiam pana Krzysztofa i ekspesjentki ze sklepu Planeta w Elblągu. Stwierdził on, że adidasy zakupione w tym sklepie po pół roku nie nadają się do użytku ponieważ są zdewastowane i zniszczone pod wpływem chodzenia bo do tego zostały przeznaczone. Nie wiem co by było gdyby przeznaczyć je do zajęć sportowych. Wtedy okres wytrzymałości sktóciłby się do 3 miesięcy. Skóra na butach popękała i również wystąpiły pęknięcia po bokach na szwie. Nie wspomnę o zapiętkach, które bardzo szybko się porwały. Poprosiłam Panie ekspedjentki o instrukcję jak prawidłowo dobrać obuwie do stopy, ponieważ szanowny pan Chojak stwierdził, że moja stopa jest za duża i dlatego wystąpiły przetarcia w bucie. Czy to oznacza, że mam kupować buty o numer większe. Gratuluję Panu Krzysztofowi polotu w formułowaniu opinii i również tak jak Pani Ania udaję się do Państwowej Inspekcji Handlowej.

Witam- Wioletta (IP: 213.238.115.201)
2010-10-14 14:04:16

Czytając Twój post nie wiedząc do końca, jakie są szczegóły acz bazując na tym, co piszesz myślę, że się mylisz. Obuwie określane daną marką często jest mylone z obuwiem sportowym, co nie znaczy, że można w danym obuwiu takowe dyscypliny uprawiać. W dobie dzisiejszych czasów obuwie jest robione specjalistycznie, co do danej dyscypliny i aby to zobrazować nikt nie chodzi na odzień w kolcach do sprintu po mieście czy też w potocznie nazywanych korkach czt tepach tylko w takowym obuwiu biega po murawie. Co do rozmiaru to nie rozmiar większe lecz stopa powinna mieć ok. 5-7 mm luzu co jest spowodowane pracą stopy w czasie przenoszenia ciężaru podczas chodu.Jednakże obuwie służy by w nim chodzić, a nie nosić na plecach więc zdrowy rozsądek przede:-)

Luz w czubku buta został podany błędnie. Naddatek długości (luz w czubku buta) powinien wynosić:
- 5% długości stopy (w obuwiu dla młodzieży i dla dorosłych),
- 6% długości stopy (w obuwiu dla dzieci),
- 7 % długości stopy (w obuwiu niemowlęcym).
Ile powinno być w milimetrach należy przeliczyć, mnożąc długość stopy przez podany wyżej procent.

Właśnie otrzymałem opinię, wg której po 6 mieisącach od daty sprzedaży wady ukryte nie mogą wystąpić - i to to to to powołuje się na art. 4.1:
"Art. 4. 1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania."
Ustawodawca nie przewidział sytuacji co jeżeli 6 miesięcy minęło - no ale wszechwładny rzeczonieznawca wyręcza go pisząc, że gwarancja trwa 6 miesięcy. W dodatku, martensy.pl udzielają gwarancji na towar na okres 2 lat - co jak widać jest jedynie kpiną. A napisano tak:
"24 m-ce gwarancji!
od 1995 r. na rynku!
wysyłka gratis!
obuwie oryginalne!
sklep autoryzowany!
dostawa w 24h! "
Reasumując, jak coś nie gra to trzeba uderzyć do Federacji Konsmenta.

Właśnie otrzymałem opinię, wg której po 6 mieisącach od daty sprzedaży wady ukryte nie mogą wystąpić - i to to to to powołuje się na art. 4.1:
"Art. 4. 1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania."
Ustawodawca nie przewidział sytuacji co jeżeli 6 miesięcy minęło - no ale wszechwładny rzeczonieznawca wyręcza go pisząc, że gwarancja trwa 6 miesięcy. W dodatku, martensy.pl udzielają gwarancji na towar na okres 2 lat - co jak widać jest jedynie kpiną. A napisano tak:
"24 m-ce gwarancji!
od 1995 r. na rynku!
wysyłka gratis!
obuwie oryginalne!
sklep autoryzowany!
dostawa w 24h! "
Reasumując, jak coś nie gra to trzeba uderzyć do Federacji Konsmenta.

jestem zszokowany o co w tym wszystkim chodzi,nik niz nie zrobi ztym sklepem chyba elblaska inspekcja handlowa nie radzi sobie.Chyba sa w polsce instytucje ktore powinny sie zajac takim sklepem i kolega wlasciciela pana rzeczoznawcy,bo tak to wyglada.podobno w tym sklepie orginalne tylko sa same połki.

Dwuletni okres niezgodności z umową jest mylnie utożsamiany z dwuletnią gwarancją. Gwarancja jest dobrowolna i sprzedawca lub producent decyduje o jej długości. Dwuletnia gwarancja na obuwie to "prawdziwy zabobon w Polsce". Podstawowa higiena stóp wyklucza taki okres użytkowania. Chyba każdy zmienia skarpety codziennie a buty co dwa lata? To trudno zrozumieć. Mamy cztery różne pory roku i na każdą w zasadzie potrzeba innej pary. Obuwie, które mogłoby wytrzymać dwa lata musi być masywne, na grubej podeszwie, cholewka najlepiej z jednego grubego dobrze zaimpregnowanego kawałka skóry. Ile osób chce takie obuwie? Ustawa, która wprowadziła dwuletni okres niezgodności dotyczy wszystkich produktów niekonsumpcyjnych a nie tylko obuwia. Jakoś nikt nie zaczął produkować zapałek, które palą się dwa lata. Nie będzie specjalnej produkcji obuwia do Polski tylko dlatego, że kupujemy średnio kilka razy mniej butów niż inne nacje. Trzeba się pogodzić z faktem, że obuwie trzeba tak samo często zmieniać jak odzież.

Również chciałem dołączyć do grona osób, które wymagają szkolenia z zakresu użytkowania obuwia, jak wielu klientów ocenianych przez Pana Rzeczoznawcę Krzysztofa Chojaka. W trampkach za 529 pln przetarły się na wylot podeszwy i oderwała zelówka po niecałych 2 sezonach sporadycznego użytkowania. Dodam, że posiadam 5 par butów tej zacnej firmy i kilkanaście w sumie wszystkich noszonych na zmianę. Dodam także, że prawie wszędzie poruszam się samochodem i posiadam niektóre pary obuwia zakupione 3 lata temu, na których z powodu odpowiedniego użytkowania nie widać śladu zużycia ani śladu braku higieny.
Wpisy na tym forum od osób, które twierdzą, że butów nie nosi się dwa lata świadczą, że te osoby noszą jedne buty całymi dniami i mają tylko jedną parę, stąd ich doświadczenia, że higiena nie pozwala na posiadanie jednej pary dłużej niż okres gwarancyjny.
Takim osobom proponuję zamiast wydawać pieniądze na komputer i internet do wypisywania bzdur, żeby kupiły sobie przynajmniej drugą parę obuwia na zmianę.
Ja zakupiłem wspomniane buty jako -nastą parę i to nie do dźwigania cegieł na budowie, tylko do użytkowania najwyżej 2 godziny dziennie po pracy (dress code nie pozwala w pracy), przez miesiące letnie. Ważę 75 kilogramów i nie sądzę, żebym był w stanie zdewastować obuwie i użytkować już uszkodzone z dziurami w podeszwach.
Nie chcę wymiany obuwia na nowe, żądam tylko naprawy. Skoro handluje się obuwiem, to powinno się umieć je naprawiać, zwłąszcza w okresie gwarancyjnym.
Wspomniany sprzedawca wymieniał mi obuwię tej firmy już 3 krotnie bądź zwracał gotówkę. Problem wystąpił dopiero teraz - to bardzo ciekawe - ale zapewniam wszystkich poszkodowanych, że zaspokoję swoją ciekawość i podzielę się informacją z Wami.

Opinia Pana Krzysztofa Chojaka mnie obraża i na pewno nie pozostanie bez mojej reakcji.

pozdrawiam,
Wszystkich