Dnia 17.02.2011r zakupilem obuwie sportowe Adidas goodyear str w sklepie Baltic Sport w Szczecinku, po ok 2 miesiacach zauwazylem okolo 1 cm pekniecie skory po stronie wewnetrzej przy podeszwie zaraz w obydwu butach prawie w tym samym miejscu, zaraz po tym udałem sie do sklepu w celu zlozenia reklamacji i wszystko zostalo bez problemu spisane i przyjete , po ok 2 tyg. dostaje telefon od pani ze sklepu ze opinia pana rzeczoznawcy jest negatywna. Udalem sie po buty i czytajac jego opinie az mnie nosilo, poniewaz napisal tak: " na podstawie oceny organoleptycznej stwierdzam co nastepuje- nie stwierdzam wad wykonania oraz materialu rozejscie skóry w l-p pólparze/ powstało przez zdejmowanie i wsuwanie obuwia bez rozwiazywania w sposob siłowy " but o but" ." co jest całkowitym absurdem ponieważ za każdym razem rozwiazywalem i zawiazywalem buty a te jego niby but o but sciagnalem jedynie raz kiedy zapomnialem o tym bo nie chcialem tego robic zeby nie zdzierac sobie "skory". a pozatym buty kupione w lutym lecz uzywane dopiero kiedy sie zima skonczyla i nawet nigdy nie byly uzywane w ciezkich warunkach (np. lekcje wf). dodam jeszcze ze za te niby oryginalne buty dalem 319 zl! Tym wykwalifikowanym rzeczoznawca jest pan Marek Cytowski nr. 135, ktory nawet nie postaral sie i nie dal swojej pieczatki co moim zdaniem byc powinno. Moze mi ktos pomoc jak sie od tego odwolac?

Witam ja właśnie dziś odebrałem pumy z reklamacji. Rozpatrzona też przez pana Cytowskiego i ten sam tekst wyjaśniający przyczynę powstania uszkodzenia. Ia tą sprawę kieruję do państwowego inspektoratu.

Witam ja właśnie dziś odebrałem pumy z reklamacji. Rozpatrzona też przez pana Cytowskiego i ten sam tekst wyjaśniający przyczynę powstania uszkodzenia. Ia tą sprawę kieruję do państwowego inspektoratu.

Witam ja właśnie dziś odebrałem pumy z reklamacji. Rozpatrzona też przez pana Cytowskiego i ten sam tekst wyjaśniający przyczynę powstania uszkodzenia. Ia tę sprawę kieruję do państwowego inspektoratu.

ja 16.05 odeslalem do szefowej firmy buty z odwolanie i czekam na odpowiedz zobaczymy co odpisze

Kliencie, proponuję się udać do Powiatowego lub Miejskiego Rzecznika Konsumentów (w Warszawie ma siedzibę przy Senatorskiej 27). I nie bójcie się spraw sądowych, koszta są znikome, a postanowienbia wydawane w trybie ekspresowym. Może sprzedawcy wówczas nauczą się ustawy.
Co do Pana Cytowskiego - ja otrzymałem ekspertyzę w której tenże Pan napisał, iż w związku ze znowelizowaną ustawą z 27 lipca są możliwe nawet wielokrotne naprawy tej samej pary obuwia i to sprzedawca decyduje czy klientowi należy się wymiana czy też naprawa. To już dosć oczywiste nabijanie ludzi w butelkę... szkoda że Pan ten nie wskazał tych "znowelizowanych" przepisów. Takie osoby powinne mieć odbierane uprawnienia.

Co ja czytam! Dokładnie taką samą opinię wydał mi pan Cytowski kilka dni temu. Nawet się nie wysilił na inne sformułowania. Reklamacja dotyczyła butów puma w których po tygodniu!zrobiła się dziura. Na skutek siłowego zdejmowania przez 9-letnią dziewczynkę. Żadnych śladów używania, otarć - po prostu nówki.Oczywiście idę do Rzecznika, ale mam pytanie, czy jest jakiś sposób na nierzetelnych i bezczelnych rzeczoznawców. Czy można złożyć na takiego skargę i cofnąć mu uprawnienia - kto to może zrobić?

Ja odeslalem buty do pani wlascicielki sklepu i przemila pani odpisala mi ze chcialem ja oszukac poniewaz wyslalem buty z rozwiazanymi sznurowadlami a wczesniej byly zawiazane:) smiechu warte:) ja sobie juz to odpuscilem nawet nie licze na nowe albo zwrot kasy bo sklep zamkniety...:) tak to jest w polskich sklepach z "oryginalnymi" rzeczami..:)

W sierpniu oddałam do reklamacji buty kupione w sklepie Inter Sport. Otrzymałam odmowę a rzeczoznawcą był oczywiście pan Marek Cytowski, który stwierdził, że odkejenie się wkładek(widoczna była plastikowa kratka) i ich przetarcie powstało wskutek wielokrotnego przemoczenia obuwia a wkładki użytkownik wymienia i naprawia we własnym zakresie.

Szanowni Eksperci na jakiej obuwniczej Sorbonie ucza tak Obuwnictwa ? Przetarcie wkladki powstalo w skutek wielokrotnego przemoczenia obuwia, co ma piernik do wiatraka ? Ciekawy jestem ,czy ktorys z Expertow potrafi podac numer europejskiej normy dotyczacej oceny materialow obuwniczych pod katem wlasnosci mechanicznych / odpornosc na scieranie ? Zreszta po co to wiedziec, prosciej napisac ,ze material sie przetarl bo byl zamoczony ... a ocene dokonano patrzac na to, SZOK !

:) no to ja mam taką sama opinie :))
czyli śmiało można stwierdzić ze w/w rzeczoznawca powinien raczej jeszcze przed wysłaniem do niego botów napisać ze to wina zdejmowania but o but :)chyba ze są jeszcze inne wariacje typu but o golą stopę, but o ścianę, but o meble lub o zgrozo ! but o but innej marki... wtedy zwracam honor - powinien nadal pracować tak jak pracuje.

szanowny panie pragnę zwrocic pana uwagę na to że materjał który jest mokry ma znacznie gorsze parametry zcieralności więc prosze zoetawić sobie te komentarze typu ,,co ma piernik do wiatraka ,, i podszkolić sie w technologi produkcji oraz materjałoznawstwa.

szanowny panie pragnę zwrocic pana uwagę na to że materjał który jest mokry ma znacznie gorsze parametry zcieralności więc prosze zoetawić sobie te komentarze typu ,,co ma piernik do wiatraka ,, i podszkolić sie w technologi produkcji oraz materjałoznawstwa.

Panie lobo, przeszkol się Pan w zakresie ortografii.

Drogi lobo, Szanowny Panie Ekspercie, i te gorsze parametry scieralnosci
Wielcy Eksperci oceniaja na oko :-) W cywilizowanym swiecie obuwniczym materaly stosowane jako wysciolka przechodza badania m.in. na odpornosc na tracie suche i mokre. W tym cywilizowanym swiecie reklamacje Klienta ocenia sie nie na oko ,lecz wykonuje badania reklamowanego elementu .
Jezeli producent zastosowal material nie odpowiadajacy normie to
jego przetracie nastapilo nie dlatego,ze byl przemoczony lecz dlatego ,ze
nie powinien byc zastosowany jako matarial wysciolkowy. Pan Ekspert potrafi to zrozumiec ? To jest rzetelnosc zawodowa , gdzie narzedziem oceny jest oko ? No chyba,ze okiem zastepuje sie badania wymagane obowiazujaca norma :-)